提升网站用户体验的13条重要提示:改善布局与内容,提高转化率

网站用户体验

用户对网页设计知识日渐增长,对质量的要求也随之提升。尤其是小企业,面对打造优质网站体验,常常感到无所适从。但请放心,接下来的13个建议将助你一臂之力。

快速加载

网页加载速度慢常成为用户遇到的问题。用户不愿意长时间等待页面加载完成,一旦感到不耐烦,就可能不再访问该网站。以某电商网站为例,其加载速度极慢,导致许多顾客仅浏览几眼后便离开。确保网站快速加载至关重要,以便用户能迅速查看内容,完成所需操作。建议对代码进行优化、图片压缩,以加快加载速度。

避免 404 错误

页面或网站加载速度慢,还常伴有自定义404错误,这是网站体验不佳的明显信号。用户若遇到这种情况,心里难免会感到不快。特别是那些技术支持不足的小型企业网站,404错误频发,严重影响了潜在客户的访问体验。因此,必须及时修复错误链接,优化页面跳转设置,以降低404错误的发生率。

表单简洁

表单若过于繁琐,用户填写时难免感到烦恼。许多网站注册时需填写大量信息,许多人一见便心生厌烦。相较之下,简洁明了的表单更能吸引用户填写。去除非必要字段,仅保留关键信息,有助于用户快速完成操作。

适合移动设备

谷歌对不适应移动端的网站实施处罚,因为现在很多人用手机上网。若网站在手机上无法正常显示,字体过小,按钮无法点击,那么用户感受会很糟糕。数据显示,因网站不兼容移动设备,许多企业流失了大量客户。企业需保证网站在手机、平板等设备上均能正常展示及操作。

保持一致性

网站用户体验

确保网站各页面风格统一至关重要,这样用户才能始终明确自己身处你的网站。例如,品牌色彩、字体和设计风格等元素应在所有页面上一致呈现。就好比连锁餐厅,每家分店装修风格都保持一致,顾客一眼就能辨识出品牌。这有助于提升用户对品牌的认知和信任。

不要频繁更改

当然,不宜频繁对网站版面和设计进行调整。若用户费尽心思熟悉了网站,却突然遭遇大幅改动,他们可能会迷失方向,感到迷茫。因此,除非万不得已,最好不要随意对网站进行大幅修改。若确实需要改动,最好提前告知用户,或者设置过渡引导,帮助他们逐步适应。

清晰导航

网站的指引功能能帮助访客找到关键页面和商品。指引用语需简洁明了,便于新手迅速掌握。例如,使用“主页”“商品”“服务”等标题。还可以根据商品种类或服务类别进行分类,以便访客迅速找到所需信息。

减少选项

导航选项不宜过多,否则会让用户感到眼花缭乱。相对而言,选择较少时,用户做决定会更加轻松。例如,若只有5个选项,用户便能迅速找到所需;而若选项增至20个,用户可能连寻找都变得困难。我们可以将一些不那么重要的选项进行合并或隐藏,以突出主要的导航内容。

网站用户体验

直观布局

和其他网站的布局一样直观,用户能迅速找到关键功能所在。例如,购物网站将搜索框和购物车置于显眼位置。这种布局人们都很熟悉,使用起来更加得心应手,有助于提升网站的便捷性。

遵循普遍习惯

设计时需考虑用户普遍的使用习惯。例如,网页内容通常从左至右、自上而下阅读,按钮的位置也应如此安排。若违背这些常规,用户操作起来会感到不顺畅。若按钮全放在左侧,而用户习惯在右侧寻找,这无疑会降低使用体验。

内容分类

用户访问网站主要是为了寻找特定的信息或商品。若网站能对内容进行细致的分类,那么用户就不必四处搜寻。以一个提供知识的网站为例,若能按学科或主题进行分类,用户便能迅速找到所需的学习资料,从而降低跳转至其他网站的频率。

突出关键信息

分类之外,还需强调重点内容。通过加粗、改变颜色等方法,使关键标题和数字更加醒目。例如,产品的价格和特性等,便于用户迅速捕捉到重要信息,提升信息获取的便捷性。

超链接运用

超链接能将访客引至其他相关网页。通过设置带有行动指引的彩色按钮,能有效吸引访客点击。例如:“马上购买”、“详细查看”等。此举有助于引导访客深入浏览网站内容,提升访客在网站的停留时长和互动频率。

规范链接内容

网站用户体验

超链接内容需遵循规范。不可随意添加链接,其内含信息应与标注相符。例如,若链接标注为产品介绍,点击后应显示相关内容。务必确保链接提供的信息真实可靠,以便用户获取有益信息。

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